Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 Juni 2026

eiomall ("kami", "kita") menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami atau melakukan transaksi pembelian.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Apabila anda melakukan transaksi di toko kami, bearti anda setuju dengan ketentuan di kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk memproses pesanan Anda dan meningkatkan pengalaman berbelanja. Data yang kami kumpulkan meliputi:

Informasi Kontak: Nama, alamat pengiriman, alamat email, dan nomor telepon.
Informasi Pembayaran: Rincian tagihan dan informasi transaksi (kartu kredit atau transfer bank) diproses melalui gateway pembayaran yang aman dan terpilih.
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat saat Anda mengakses situs web kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Pemrosesan Pesanan: Untuk mengelola dan mengirimkan pesanan Anda, serta memproses pengembalian.
Komunikasi: Untuk menghubungi Anda mengenai status pesanan atau pembaruan layanan.
Keamanan & Hukum: Memeriksa pesanan untuk mendeteksi potensi risiko atau penipuan.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya membagikan informasi dengan pihak ketiga dalam situasi terbatas:

Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga, seperti kurir ekspedisi: JNE dan J&T untuk mengirimkan pesanan Anda, dan payment gateway untuk memproses pembayaran.
Kepatuhan Hukum: Kami dapat membagikan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak hukum kami.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengubahan, atau penghapusan tanpa izin.

5. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda kapan saja. Anda juga dapat memilih untuk menonaktifkan cookie pada browser Anda.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik operasional atau peraturan. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini.